對(duì)于今年25歲的殘疾女子鄒婷婷來(lái)說,她曾經(jīng)以為自己的一生,都要伴著輪椅,靠在工廠進(jìn)行繁重的手工工作為生。但一個(gè)不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn),讓她成為韶關(guān)市第一批“村淘”合伙人,從此改變了她的命運(yùn)。在短短半月時(shí)間里,她不僅見證了始興“村淘”開業(yè)首日,在廣東首個(gè)突破千萬(wàn)元交易量,還見證著傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村消費(fèi)習(xí)慣、生活方式的劇烈轉(zhuǎn)變。
“村淘”三大難題
1.首先是農(nóng)民的觀念還有待進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。因?yàn)閷?duì)村淘商品質(zhì)量不信任,對(duì)售后服務(wù)持懷疑態(tài)度的農(nóng)民,服務(wù)站每天都要接待很多。
2.電子支付手段在農(nóng)村還遠(yuǎn)未達(dá)到普及的程度。網(wǎng)銀、支付寶、微信支付,這些在城里人中早就習(xí)以為常的電子支付手段,在農(nóng)村中老年人群中還是一個(gè)陌生的事物。
3.農(nóng)村的物流網(wǎng)絡(luò)仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。據(jù)介紹,目前從外省發(fā)貨到始興鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少需要3~4天左右,粵北農(nóng)村無(wú)論是在物流網(wǎng)點(diǎn)還是快遞員的效率、交通便捷性上都與城市有著較大的差距,而生鮮、冷鏈配送的建設(shè)更加滯后。種種非短時(shí)間內(nèi)能解決的物流“硬傷”,不僅增加了農(nóng)民買的成本,還令農(nóng)民們賣的過程中面臨著巨大的門檻。
村淘帶來(lái)的兩大改變
消費(fèi)習(xí)慣由線下向線上
“村淘”的迅速推開,正在逐漸改變當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的消費(fèi)習(xí)慣。如今,鄒婷婷的服務(wù)站里可以買到小到布鞋,大到家用電器甚至是農(nóng)用車等商品。開業(yè)半個(gè)多月以來(lái),液晶電視、冰箱、洗衣機(jī)成為當(dāng)?shù)卮迕褡顭嶂跃W(wǎng)購(gòu)的商品之一,“大部分商品都可以比市場(chǎng)價(jià)便宜3成左右。”盡管首日銷量就突破了20萬(wàn)元,但鄒婷婷并不僅僅滿足于幫農(nóng)戶網(wǎng)購(gòu)商品,“我更期待的是將始興各種各樣的土特產(chǎn)通過這個(gè)平臺(tái)銷售出去。”
始興縣電商辦副主任朱偉軍贊同她的想法。他告訴記者,該縣的村淘項(xiàng)目就是以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通,解決農(nóng)村買難、賣難的問題。
優(yōu)秀年輕人開始回流農(nóng)村
“村淘”不僅解決了粵北傳統(tǒng)鄉(xiāng)村“買難”、“賣難”的問題,還吸引了大量?jī)?yōu)秀人才回流鄉(xiāng)村,改變了偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村“空心化”的現(xiàn)象。
朱偉軍說,在該縣發(fā)出招募村淘合伙人的啟事后,短短6天內(nèi)吸引了2400多人報(bào)名,最終有33人脫穎而出成為首批“村淘”合伙人。這些報(bào)名者中,基本為35歲以下的年輕人,很多人都有中高等職業(yè)教育、大學(xué)教育的經(jīng)歷,他們不僅包括從大城市辭職返鄉(xiāng)的白領(lǐng),也有不少當(dāng)?shù)赝獬銮髮W(xué)的大學(xué)生等。
在朱偉軍看來(lái),大量?jī)?yōu)秀年輕人的回流、扎根農(nóng)村,不僅能解決了傳統(tǒng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)難的問題,還將有效地解決留守兒童、空巢老人等農(nóng)村較突出的民生問題。
窘境 農(nóng)村一度山寨商品泛濫
昨天記者走進(jìn)位于始興縣太平鎮(zhèn)城郊社區(qū)的“村淘”服務(wù)站時(shí),一群鄉(xiāng)親們正在圍著貨架七嘴八舌地問個(gè)不停:“真的有這么便宜嗎?”“為什么能這么便宜?”“質(zhì)量有保證嗎?”“我不會(huì)上網(wǎng)怎么辦?”
一名老人告訴記者,她看中了一臺(tái)價(jià)格約2000元的液晶電視,通過“村淘”服務(wù)站網(wǎng)購(gòu)可以比市場(chǎng)上便宜300元左右,這讓她頗為心動(dòng)。畢竟在農(nóng)村,300元已經(jīng)足夠一家人一周的伙食費(fèi)。
作為這家村淘服務(wù)站的“農(nóng)村合伙人”,鄒婷婷坐在輪椅上,鼠標(biāo)輕快地點(diǎn)擊著,為鄉(xiāng)親們挑選、下單,不時(shí)耐心地回答著鄉(xiāng)親們各式各樣的問題。這個(gè)場(chǎng)景,近半個(gè)月來(lái)已經(jīng)成為始興33個(gè)同時(shí)開業(yè)的村淘服務(wù)站的日常。
曾經(jīng)走遍全國(guó)多個(gè)省市的始興“村淘”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一的董斌告訴記者,如今的農(nóng)村小賣部初一看商品倒也是琳瑯滿目,但仔細(xì)分辨,不少地方充斥著諸如“康帥傅”、“老干爹”、“豪牛”之類的山寨商品。純樸的鄉(xiāng)親們花著比城市更高的價(jià)格,購(gòu)買的卻是質(zhì)量極其低劣的產(chǎn)品。
“我曾經(jīng)親眼看著一個(gè)老阿婆,為了買一件合身的衣服,不停地在各個(gè)商鋪間‘轉(zhuǎn)圈圈’;一個(gè)小朋友為了買一雙鞋子,始終不合腳,不是偏大就是偏小,最后只能空手而歸。”
除了購(gòu)物難、日用品檔次低劣,農(nóng)民們要購(gòu)買大家電時(shí),還往往要到二三十公里外的鎮(zhèn)區(qū)或是更遠(yuǎn)的縣城才能買到。但就算是在鎮(zhèn)區(qū)和縣城,可供挑選的余地也很小,而且同一件家電,價(jià)格普通比大城市偏貴。
如今在始興全面鋪開建設(shè)的村淘服務(wù)站和村淘合伙人,便是力圖改變農(nóng)民們“有錢難買好貨”現(xiàn)狀的嘗試。
突破 粵北小縣拿下“廣東第一、全國(guó)第七”
因?yàn)?007年12月的一場(chǎng)意外,鄒婷婷成了只能靠輪椅生活的殘疾人。在意外發(fā)生不久后,她曾經(jīng)一天24小時(shí)躺在床上,整整一個(gè)月沒有出過家門。在萬(wàn)念俱灰的時(shí)刻,“我曾經(jīng)認(rèn)為自己以后的生活也就只能這樣在‘黑暗’中度過。”經(jīng)過了最初的頹廢期后,鄒婷婷曾經(jīng)嘗試開過網(wǎng)店、做過論壇網(wǎng)管,但收入十分微薄,僅僅能解決自己的伙食費(fèi)。
2013年9月開始,鄒婷婷到廣州學(xué)習(xí)電子商務(wù),在今年7月即將畢業(yè)。可就在畢業(yè)前到深圳實(shí)習(xí)期間,因?yàn)閯诶圻^度,一場(chǎng)手術(shù)又讓她不得不中斷了實(shí)習(xí)回到家鄉(xiāng)。如何在照顧自己和不影響工作中找到平衡點(diǎn),對(duì)于一名殘疾人來(lái)說是個(gè)兩難的選擇。如果要得到家人的照顧,這意味著她就只能在家附近找個(gè)小廠,做些手工藝的活計(jì)。“難道,這一輩子就只能這樣過了?”
在家養(yǎng)傷的日子里,有一天她突然發(fā)現(xiàn)了始興正在全縣招募“村淘合伙人”。這讓鄒婷婷如獲至寶,“我第一時(shí)間就報(bào)了名”,最終成功入選成為“合伙人”。
在交納了5000元押金并經(jīng)過培訓(xùn)后,始興縣首批33名“村淘合伙人”正式上崗。6月18日上午,始興縣隆重舉辦了首屆電商節(jié),首批33個(gè)村淘服務(wù)站同步開業(yè)。這批村淘服務(wù)站設(shè)在該縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村一級(jí)人口集居點(diǎn)。開業(yè)首日的熱銷場(chǎng)面讓合伙人們有些猝不及防:僅6月18日一天鄒婷婷所在服務(wù)站的銷售額就逾20萬(wàn)元,而始興縣33個(gè)服務(wù)站當(dāng)天創(chuàng)造了1022.17萬(wàn)元的銷售額。
據(jù)始興縣電商辦介紹,這個(gè)數(shù)字意味著始興縣這個(gè)粵北偏僻的小縣成為廣東第一個(gè)“村淘”開業(yè)交易額突破千萬(wàn)的縣,6月18日當(dāng)天日訂單量居廣東第一、全國(guó)第七,刷新了廣東省電商交易的新紀(jì)錄。(廣州日?qǐng)?bào)記者卜瑜 通訊員吳婷)